Antes de realizar una reserva le rogamos lea con atención los conceptos y condiciones generales.

 

El hecho de realizar una reserva  a través de nuestra Web implica haber leído, entendido y aceptado las condiciones de reserva que se exponen a continuación.

 

LA RESERVA Y PAGO.

Una vez elegido el apartamento deseado y decidido el número de días, obtendrás por medio de un correo el importe total de tu estancia, importe que puede variar del expuesto en la Web dependiendo de la disponibilidad y fecha de la reserva. Una vez decidas confirmar la reserva deberás hacer efectivo el pago a través del vínculo enviado en el correo de confirmación por nuestra parte, en el que puedes hacerlo con tu cuenta de PayPal o con cualquier tarjeta de crédito. El pago es por el total del importe del apartamento.

 

Podrá realizarse el pago de manera excepcional, mediante transferencia bancaria, debiendo de realizarse como mínimo 7 días antes de la llegada y corriendo con los posibles gastos bancarios que ésta pueda originar y deberás recibir confirmación de Apartamentos Casa Pepa de haber recibido la transferencia.

 

La Reserva solo será efectiva cuando recibas un e-mail de confirmación por parte de Apartamentos Casa Pepa, donde se recogen todos los datos de tu reserva, así como la referencia de tu pago.

 

CANCELACION-PENALIZACION-MODIFICACIONES.

En caso de cancelación por tu parte, para cancelaciones en plazos:

 

Anteriores a un (1) mes de la fecha de llegada: se devolverá el importe total de la reserva descontando los gastos bancarios que pudieran generarse por esta operación.

 

Anteriores a quince (15) días de la fecha de llegada: se devolverá el 50 % del total de la reserva, descontando los gastos bancarios que pudieran generarse por esta operación.

 

Dentro de los siete (7) días anteriores a la fecha de llegada: No se devolverá el importe de la reserva.

 

Modificaciones. Una vez realizada la reserva en caso de modificación se procederá como una cancelación.

 

Si por motivos ajenos a Apartamentos Casa Pepa y una vez realizada la reserva no pudiésemos facilitarle el apartamento reservado, le dispondremos de otro apartamento de las mismas características. En caso de no aceptar este ofrecimiento por su parte le devolveremos la cantidad de reserva entregada.

 

Si una vez en el apartamento decidieras cancelar tu estancia o reducir el número de días reservados, no se devolverá el importe de la estancia restante, entendiéndose como incumplimiento de contrato.

 

FIANZA.

La fianza requerida será entre 150 y 1.500 € (en efectivo) según el apartamento y días reservados. Se abonará a la llegada o check-in y se devolverá en la salida o check-out, siempre que una vez inspeccionado por nuestro gestor o propietario se verifique que el apartamento está en las mismas condiciones de entrega.

 

También se requerirá el número de una tarjeta de crédito válida para garantizar que el apartamento y su contenido se devuelven en buenas condiciones por si el importe del daño que pueda ocasionarse exceda de la fianza entregada.

 

LLEGADA.

El día de la llegada y a la hora prevista le estará esperando en el apartamento, un gestor de Apartamentos Casa Pepa o el Propietario, que realizará el check-in. Le dará información relativa al apartamento y cualquier otra que desee.

 

Aconsejamos a los clientes que a la llegada al apartamento, revisen el estado general de conservación, limpieza y equipamiento, para verificar que todo está en orden y así lo aceptan. Igualmente aconsejamos que soliciten firmar, entre las partes, un contrato de arrendamiento por los días de alquiler, así como, justificante de la entrega de la fianza al propietario o a la persona designada por el propietario y que les recibe a la llegada.

 

Los horarios habituales de llegada son de 15:00 a 21:00, para llegadas distintas a estas deberá comunicárnoslo previamente. Para llegadas a partir de las 21:00h, hay un recargo de 25 euros por el check-in.

 

SALIDA.

Las Salidas deberán realizarse como muy tarde a las 11:00. Recuerde que hay que tener margen para limpiar el apartamento para clientes que tengan entrada ese día.

 

Para salidas más tarde de la hora señalada, deberá comunicárnoslo a su llegada por si pudiéramos acomodarles más tiempo. En la salida, de nuevo acudirá un gestor o propietario que revisará la vivienda para cerciorarse que se encuentra en el mismo estado de conservación que a su llegada, sólo en este caso le devolverá el importe de la fianza entregado a la llegada.

 

Bajo previo aviso, también podemos reservarle un taxi para su partida desde los apartamento.

 

RESPONSABILIDAD.

El cliente que firma la entrada, y por tanto el contrato de condiciones, asumirá su responsabilidad como las del resto de personas que se incluyen en la reserva, de los actos y el mal comportamiento que pueda producirse durante la estancia en el apartamento.

 

Ni Apartamentos Casa Pepa, ni el gestor/propietario del apartamento serán responsables de los daños que se puedan realizar por un mal uso del cliente o resto de personas que configuran la reserva.

 

Apartamentos Casa Pepa, en cualquier momento, podrá pedir al cliente que abandone el apartamento sin derecho a indemnización alguna, si considera que éste o sus acompañantes no cumplen las condiciones de uso establecidas.

 

En caso de un mal funcionamiento del equipamiento o cualquier otra necesidad que el inquilino tenga, relativa al uso adecuado del apartamento durante su estancia, éste deberá ponerse en contacto con recepción para poder darle una solución a su solicitud. Se entiende gestión directa a la realización del check-in y check-out.

 

LIMPIEZA.

El apartamento deberá dejarse a la salida, en unas condiciones razonables de limpieza, propias del uso. Caso contrario se cargará el coste de una limpieza extra.

 

RUIDOS.

No están permitidas las fiestas. No está permitida la música alta o generar ruidos molestos a los vecinos.

 

FUMAR.

No está permitido fumar en los apartamentos.

 

MASCOTAS.

No están permitidas las mascotas.

 

Nº DE PERSONAS.

El número de personas que podrán hacer uso del apartamento será aquel que se especifica en el documento reserva. Cualquier incremento en el mismo, deberá notificarlo con anterioridad ya que puede incurrir en costes adicionales.

 

De no cumplirse este requisito, Apartamentos Casa Pepa podrá pedir al cliente que abandone el apartamento por no cumplir las condiciones de uso establecidas y no realizarán indemnización alguna al cliente.

 

ESPECIFICACIONES.

En todos los apartamentos o viviendas en el precio se incluyen los gastos derivados del uso de las instalaciones propias de cada inmueble, descritas en las especificaciones particulares de cada apartamento o vivienda, tales como electricidad, agua, gas, acceso Internet, etc.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE.

Apartamentos Casa Pepa versará por cumplir y mantener los detalles que se especifiquen en las descripciones de los apartamentos actualizados siempre que sea posible. No se responsabilizará a Apartamentos Casa Pepa de los errores u omisiones que puedan surgir.

 

Apartamentos Casa Pepa tendrá facultad de modificar la información en la Web, actualizar precios, descripciones de equipamientos y fotos, sin que ello perjudique a las reservas ya realizadas.

 

Se informa al cliente o usuario de la Web que la cumplimentación de los formularios y por tanto el aporte de los datos personales son los estrictamente necesarios para poder satisfacer los servicios a los que está destinada esta Web. Por tanto de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa en desarrollo, le informamos que sus datos personales facilitados se incorporan a los ficheros automatizados existentes en Apartamentos Casa Pepa, para ser utilizados con la finalidad antes descrita, de servicios y ofertas. Estos datos son confidenciales y Apartamentos Casa Pepa le garantiza que no serán divulgados ni cedidos, estando sometidos al control de seguridad según lo establecido en la L.O.P.D. registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

El cliente puede ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación, y oposición a los datos de carácter personal mediante e-mail a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o a través de correo ordinario a Apartamentos Casa Pepa, C/ Gragea, nº2, 14002. Córdoba - Andalucía - España.

 

Pulsar la casilla de verificación en el momento de reservar, conlleva su aceptación expresa de la cláusula de Protección de Datos, y por tanto, mediante dicha aceptación usted queda informado y consiente que sus datos personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de Apartamentos Casa Pepa en los términos recogido en la L.O 15/1999, de 13 de Diciembre, en la Ley 34/2002, de Julio y en la mencionada cláusula de Protección de datos.